Компенсация за задержку рейса

В Воздушном кодексе компенсация за опоздание называется штрафом: 100 ₽ за каждый час опоздания, но не больше 50% провозной платы. Убытки можно требовать отдельно от штрафа.

Сколько платят

100 ₽ за каждый час опоздания в пункт назначения, но не больше 50% провозной платы. Расчёт: 8 часов × 100 ₽ = 800 ₽. Если перевозка стоила 3 000 ₽, потолок 1 500 ₽, то есть 15 часов. Воздушный кодекс, ст. 120 (ред. закона № 487-ФЗ от 04.08.2023)

Когда штрафа нет

Если перевозчик докажет непреодолимую силу, устранение неисправности, опасной для жизни и здоровья пассажиров, или другие обстоятельства, не зависящие от него. Доказывать должен он, а не вы. Воздушный кодекс, ст. 120; Гражданский кодекс, ст. 795, п. 1

Расходы сверх штрафа

Убытки от просрочки можно требовать отдельно от штрафа: гостиницу, такси, пропавшую экскурсию. Сохраняйте чеки и показывайте связь с задержкой. Сопутствующие расходы обычно возмещают при вине перевозчика. Воздушный кодекс, ст. 120; памятка Управления Роспотребнадзора по Москве; разбор практики Право.ru, 22.07.2026

Если не вернули добровольно

Если суд поддержит вас, он взыщет ещё штраф 50% от присуждённой суммы за отказ выполнить требования добровольно. Моральный вред возмещают при вине перевозчика, размер определяет суд. Закон о защите прав потребителей, ст. 13, п. 6; ст. 15

Международный рейс

Здесь ответственность определяют международные договоры. Федеральные авиационные правила применяются в той части, которая им не противоречит. Федеральные авиационные правила (приказ Минтранса № 82), п. 3; памятка Управления Роспотребнадзора по Москве

Штраф пока прежний

В Воздушном кодексе по-прежнему 100 ₽ в час. Предложения поднять выплаты пока остаются проектами, ссылаться на них нельзя. Воздушный кодекс, ст. 120 (редакция кодекса от 25.05.2026)

Частые вопросы

Какая компенсация положена за задержку рейса?

100 ₽ за каждый час опоздания в пункт назначения, но не больше 50% провозной платы.

Как получить компенсацию за задержку рейса?

Начните с письменной претензии на юридический адрес перевозчика и приложите копии документов. По внутренним рейсам на претензию есть 6 месяцев, ответить перевозчик должен за 30 дней.

Когда компенсации не будет?

Если перевозчик докажет непреодолимую силу, устранение опасной неисправности или другие обстоятельства, не зависящие от него. Доказывать должен он, а не вы.

Это общая памятка, а не юридическая консультация. Итог зависит от обстоятельств рейса, правил перевозчика и решения суда. Памятка проверена 7 ноября. Источники.

Другие разделы памятки

• Рейс задержан: что положено пассажиру
• Рейс отменили: что делать
• Аэропорт закрыт: что положено пассажиру
• Сорвалась стыковка: что делать
• Как требовать деньги с авиакомпании